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    Dans une grande majorité des cas, vos tickets seront édités et envoyés dès le lendemain de votre commande sauf week-end (en cas de paiement pas virement, les places seront envoyées après réception du montant total de la commande sur notre compte) . Le délai et les frais d'expédition de vos tickets sont gérés par le système de billetterie en fonction de votre lieu de résidence (Belgique ou Etranger) et de la date de l'événement. Ainsi, si vous habitez en Belgique vous aurez le choix entre un envoi normal et un envoi recommandé, alors que si vous habitez à l'étranger, seul l'envoi par recommandé sera proposé. Autre exemple, à partir de 7 jours avant la date de l'événement les places ne pouvant plus être envoyés, elles sont à retirer au guichet d'entrée de l'événement (ATTENTION: de nombreux événement ne sont plus en vente durant les 7 derniers jours). Ci-après les différents cas : - Envoi de tickets en Belgique jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement :

    Dans une grande majorité des cas, vos tickets seront édités et envoyés dès le lendemain de votre commande sauf week-end (en cas de paiement pas virement, les places seront envoyées après réception du montant total de la commande sur notre compte) . Le délai et les frais d'expédition de vos tickets sont gérés par le système de billetterie en fonction de votre lieu de résidence (Belgique ou Etranger) et de la date de l'événement. Ainsi, si vous habitez en Belgique vous aurez le choix entre un envoi normal et un envoi recommandé, alors que si vous habitez à l'étranger, seul l'envoi par recommandé sera proposé. Autre exemple, à partir de 7 jours avant la date de l'événement les places ne pouvant plus être envoyés, elles sont à retirer au guichet d'entrée de l'événement (ATTENTION: de nombreux événement ne sont plus en vente durant les 7 derniers jours). Ci-après les différents cas : - Envoi de tickets en Belgique jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement : Le délai et les frais d'expédition de vos tickets sont gérés par le système de billetterie en fonction de votre lieu de résidence (Belgique ou Etranger) et de la date de l'événement. Ainsi, si vous habitez en Belgique vous aurez le choix entre un envoi normal et un envoi recommandé, alors que si vous habitez à l'étranger, seul l'envoi par recommandé sera proposé. Autre exemple, à partir de 7 jours avant la date de l'événement les places ne pouvant plus être envoyés, elles sont à retirer au guichet d'entrée de l'événement (ATTENTION: de nombreux événement ne sont plus en vente durant les 7 derniers jours). Ci-après les différents cas : - Envoi de tickets en Belgique jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement :

    - Commandes 7 jours avant la date de l’événement :

    - Envoi de tickets à l'étranger jusqu’à 16 jours avant la date de l’événement :

    * Sous réserve du bon acheminement par les services de Bpost. Attention : ces délais ne peuvent s'appliquer à certaines manifestations à forte demande où la date de l'événement est éloignée et pour lesquels des tickets spécifiques sont créés. Dans une grande majorité des cas, vos tickets seront édités et envoyés dès le lendemain sauf week-end. Nous pouvons être amenés à vous demander par email des informations complémentaires sur l'identité de l'acheteur en fonction du montant de votre commande et l'existence de l'adresse d'expédition des tickets, pour les paiements par carte de crédit. ** De nombreux événements ne proposent pas le retrait au guichet de la salle. Les ventes pour ces événements sont donc arrêtées 7 jours avant l'événement.

    * Sous réserve du bon acheminement par les services de Bpost. Attention : ces délais ne peuvent s'appliquer à certaines manifestations à forte demande où la date de l'événement est éloignée et pour lesquels des tickets spécifiques sont créés. Dans une grande majorité des cas, vos tickets seront édités et envoyés dès le lendemain sauf week-end. Nous pouvons être amenés à vous demander par email des informations complémentaires sur l'identité de l'acheteur en fonction du montant de votre commande et l'existence de l'adresse d'expédition des tickets, pour les paiements par carte de crédit. ** De nombreux événements ne proposent pas le retrait au guichet de la salle. Les ventes pour ces événements sont donc arrêtées 7 jours avant l'événement. Attention : ces délais ne peuvent s'appliquer à certaines manifestations à forte demande où la date de l'événement est éloignée et pour lesquels des tickets spécifiques sont créés. Dans une grande majorité des cas, vos tickets seront édités et envoyés dès le lendemain sauf week-end. Nous pouvons être amenés à vous demander par email des informations complémentaires sur l'identité de l'acheteur en fonction du montant de votre commande et l'existence de l'adresse d'expédition des tickets, pour les paiements par carte de crédit. ** De nombreux événements ne proposent pas le retrait au guichet de la salle. Les ventes pour ces événements sont donc arrêtées 7 jours avant l'événement.

    - Mode de livraison E-ticket : a) Vérifiez que l’adresse mail enregistrée est correcte. b) Vérifiez votre boîte mail ainsi que vos spams c) Contactez notre service clientèle par mail ou par téléphone. Veuillez pour ce faire être en possession de votre numéro de commande et des données relatives à votre paiement.

    E-ticket

    - Mode de livraison par voie postale : a) Vérifiez que l’adresse enregistrée est correcte et complète. b) Il est possible que vos tickets aient été perdus ou volés lors de l’envoi postal. Contactez dès lors notre service clientèle par mail ou par téléphone. Veuillez pour ce faire être en possession de votre numéro de commande et des données relatives à votre paiement."

    par voie postale Dans le cas, où il ne resterait plus suffisamment de places contiguës pour satisfaire votre commande vous en êtes informé durant la phase de réservation par le message suivant : "PLACES NON CONTIGUES"

    À la demande de l’organisateur, nos tickets doivent tous être nominatifs. Ceci est une prévention à la fraude et à la revente illégale de ticket sur la marché noir.

    Pour plus d’informations nous vous invitons à consulter le site www.ilovemyticket.com

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